Service Plus 2019 服務設計大會

SERVICE PLUS 2019 服務設計大會

推動跨域實踐,共創服務新局

03.23 服務設計大會

觀察產業環境的變化,我們可以發現汽車銷售產業拓展為出行產業,不再販賣車子,而是租售出行的服務,如Uber,共享單車 ; 房屋地產業轉化為空間租售產業,如 Airbnb,WeWork;食物販賣成為不同時刻享受美食的服務,如 FoodPanda,美團。我們正面臨新一波的產業轉型,從用戶體驗互聯網創新,移動到結合線上資源與線下渠道的服務創新。

當世界投身於迎接人工智能與物聯網架構的新時代,我們卻看到貫穿於技術之中的服務設計,如何透過新的科技滿足使用者在生活歷程中不同片段的需求。如果您一直在追求產品使用體驗提升,卻發現無法真正滿足用戶。並不是您的產品比不上競品,而是用戶分辨不出來產品的差異。

別再埋頭於產品創新當中,服務才是新的決勝戰場,和我們一起探索服務設計的可能性,面對產業新藍海,準備下一次的能力提升。

更多資訊請見:0324工作坊售票頁活動官網  、DITLDESIGN粉絲專頁

 

活動時間

  • 服務設計大會:2019 / 3 / 23  (六)  09:00 - 17:30
  • 服務設計工作坊:2019 / 3 / 24  (日)   售票頁面 

活動地點

  • 張榮發基金會國際會議中心 (11樓會議廳)

講者與議程

  • 唐玄輝 / DITLDESIGN 總監 、臺灣科技大學設計系 教授 #知識服務專家

新一代服務設計對於客戶體驗以及產業創新的影響

  • 金華靜 / 支付寶(螞蟻金服) 高級體驗設計專家 #金融服務專家

IoT時代支付寶服務設計體系建設和實踐

  • 蔡晴晴 / 唐碩 合夥人&用戶體驗總監 #消費生活服務專家

消費升級背後的全局化服務體驗創新

  • 張焱 / BIGmind創新設計諮詢   創始人& 首席創新官 #人工智能服務專家

服務設計在數字時代下的設計演化與創新想像力

  • 楊振甫 / 5% Design Action 創辦人 、DreamVok意集設計 執行長  #組織服務專家

設計不可怕的老後人生

  • 張群儀 / 遊石設計 營運總監 #零售服務專家

不插電的連鎖餐飲業服務設計-unplugged

  • 江宜蓁 / 丰聚醫創 執行長 #醫療服務專家

醫療服務設計-輔大醫院創新中心案例

  • 陳鼎翰 / 玩味創研股份有限公司 執行長 #旅館服務專家

玩味旅舍的服務設計創業

  • 魏銘信 / 91APP Senior Director #新零售服務專家

推動新零售商業增長的虛實融合服務設計

 

※ 主辦單位保留修改活動議程之權利,敬請期待國際服務設計講者,共襄盛舉加入講者陣容。

 

購票資訊

  • 早鳥票:已售罄。數量有限!2/23前購買享有65折優惠,售完為止!

  • 一般票:優惠票販售完畢,即以原價售票

  • 3人團體票:數量有限!三人報名以上報名,享有85折優惠。

  • 學生票:申請人數已額滿。數量有限!限碩士以下在學學生(不含在職生),審核通過後即可獲得報名邀請碼。

  • 認真學習票:申請截止。勉勵莘莘學子,有服務設計相關專案者請參考申請方法,審核通過即可享有優惠價!

  • 服務設計大神票:我們誠摯邀請在服務設計深耕的專業人士,為大會帶來更多知識交流的機會,指引服務設計學習之路。

本方案採邀請制,限量提供,歡迎大家至DITLDESIGN粉絲專頁推薦。

  • 邀請票:本方案採邀請制。

發票資訊

  • 發票將於活動當天報到時提供,恕不提早寄送 ,需要抬頭與統編者請在報名時填寫。(如需提早開立者,酌收300元行政費。)

退票辦法

  • 請至 KKTIX 平台點擊「取消報名」,申請送出後 KKTIX 將為您進行退票手續。
    提醒:退票將酌收票面金額 10% 之手續費(由 KKTIX 收取)
    如何取消報名請參考:http://goo.gl/hxgh5U

  • 活動前十天內(不含活動當日)不予退票,如果不克參加請於3/12以前申請退票。

附註

  • 大會費用包含午餐及下午茶敘餐點。

  • 報名如需使用微信或支付寶付款,可以連絡王小姐(微信号154998383),會協助辦理。

張榮發基金會國際會議中心 (11樓會議廳) / 100台北市中正區中山南路11號

Event Tickets

Ticket Type Sale Period Price
早鳥票(65折優惠) 2019/01/23 12:00(+0800) ~ 2019/02/23 18:00(+0800) End of Sale
  • TWD$2,470
一般票 2019/01/23 12:00(+0800) ~ 2019/03/20 00:00(+0800) End of Sale
  • TWD$3,800
3人團體票(85折優惠) 2019/01/23 12:00(+0800) ~ 2019/03/20 00:00(+0800) End of Sale
  • TWD$3,230
學生票 2019/01/23 12:00(+0800) ~ 2019/03/14 18:00(+0800) End of Sale
  • TWD$1,800
認真學習票 2019/02/01 00:00(+0800) ~ 2019/03/16 18:00(+0800) End of Sale
  • TWD$900
服務設計大神票 2019/01/24 00:00(+0800) ~ 2019/03/14 18:00(+0800) End of Sale
  • Free
邀請票 2019/01/24 09:00(+0800) ~ 2019/03/20 14:00(+0800) End of Sale
  • Free
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