SERVICE PLUS 2019 服務設計大會
推動跨域實踐，共創服務新局
03.23 服務設計大會
觀察產業環境的變化，我們可以發現汽車銷售產業拓展為出行產業，不再販賣車子，而是租售出行的服務，如Uber，共享單車 ; 房屋地產業轉化為空間租售產業，如 Airbnb，WeWork；食物販賣成為不同時刻享受美食的服務，如 FoodPanda，美團。我們正面臨新一波的產業轉型，從用戶體驗互聯網創新，移動到結合線上資源與線下渠道的服務創新。
當世界投身於迎接人工智能與物聯網架構的新時代，我們卻看到貫穿於技術之中的服務設計，如何透過新的科技滿足使用者在生活歷程中不同片段的需求。如果您一直在追求產品使用體驗提升，卻發現無法真正滿足用戶。並不是您的產品比不上競品，而是用戶分辨不出來產品的差異。
別再埋頭於產品創新當中，服務才是新的決勝戰場，和我們一起探索服務設計的可能性，面對產業新藍海，準備下一次的能力提升。
更多資訊請見：0324工作坊售票頁、活動官網 、DITLDESIGN粉絲專頁
活動時間
- 服務設計大會：2019 / 3 / 23 (六) 09:00 - 17:30
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服務設計工作坊：2019 / 3 / 24 (日) 售票頁面
活動地點
- 張榮發基金會國際會議中心 （11樓會議廳）
講者與議程
- 唐玄輝 / DITLDESIGN 總監 、臺灣科技大學設計系 教授 ＃知識服務專家
- 金華靜 / 支付寶（螞蟻金服） 高級體驗設計專家 ＃金融服務專家
- 蔡晴晴 / 唐碩 合夥人＆用戶體驗總監 ＃消費生活服務專家
- 張焱 / BIGmind創新設計諮詢 創始人& 首席創新官 ＃人工智能服務專家
- 楊振甫 / 5% Design Action 創辦人 、DreamVok意集設計 執行長 ＃組織服務專家
- 張群儀 / 遊石設計 營運總監 ＃零售服務專家
- 江宜蓁 / 丰聚醫創 執行長 ＃醫療服務專家
- 陳鼎翰 / 玩味創研股份有限公司 執行長 ＃旅館服務專家
- 魏銘信 / 91APP Senior Director ＃新零售服務專家
※ 主辦單位保留修改活動議程之權利，敬請期待國際服務設計講者，共襄盛舉加入講者陣容。
購票資訊
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早鳥票：已售罄。數量有限！2/23前購買享有65折優惠，售完為止！
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一般票：優惠票販售完畢，即以原價售票
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3人團體票：數量有限！三人報名以上報名，享有85折優惠。
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學生票：申請人數已額滿。數量有限！限碩士以下在學學生（不含在職生），審核通過後即可獲得報名邀請碼。
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認真學習票：申請截止。勉勵莘莘學子，有服務設計相關專案者請參考申請方法，審核通過即可享有優惠價！
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服務設計大神票：我們誠摯邀請在服務設計深耕的專業人士，為大會帶來更多知識交流的機會，指引服務設計學習之路。
本方案採邀請制，限量提供，歡迎大家至DITLDESIGN粉絲專頁推薦。
- 邀請票：本方案採邀請制。
發票資訊
- 發票將於活動當天報到時提供，恕不提早寄送 ，需要抬頭與統編者請在報名時填寫。（如需提早開立者，酌收300元行政費。）
退票辦法
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請至 KKTIX 平台點擊「取消報名」，申請送出後 KKTIX 將為您進行退票手續。
提醒：退票將酌收票面金額 10% 之手續費（由 KKTIX 收取）
如何取消報名請參考：http://goo.gl/hxgh5U -
活動前十天內（不含活動當日）不予退票，如果不克參加請於３/１2以前申請退票。
附註
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大會費用包含午餐及下午茶敘餐點。
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報名如需使用微信或支付寶付款，可以連絡王小姐（
微信号154998383），會協助辦理。
